В этой статье выясним, какой телефон имеет горячая линия органов опеки, можно ли связаться в электронной форме, с какими темами смогут помочь разобраться сотрудники государственного учреждения?. Рассмотрим, можно ли подать жалобу анонимно, как пожаловаться анонимно в трудовую инспекцию, прокуратуру, полицию, ФАС, Роспотребнадзор, органы опеки и другие учреждения, а также могут ли отказать в рассмотрении анонимной жалобы
Содержание
- В Минюст
- Причины, по которым стоит позвонить
- Жалоба в опеку на родителей
- Правила составления заявления в органы опеки
- Органы опеки и попечительства
- Основания для жалобы в органы опеки и попечительства
- Какую ответственность несут родители
- В прокуратуру
- Способы подачи жалобы в органы опеки
- Как анонимно сообщить в органы опеки?
В Минюст
Если вы хотите пожаловаться на нотариуса или судью, обращайтесь в Минюст. Например, если нотариус нарушил сроки предоставления услуги, а в суде необоснованно отказываются принимать исковое заявление. Также пожаловаться в Минюст можно на ФССП, ФСИН и территориальные органы.
Оставить обращение можно через онлайн-приемную. Сохранить анонимность не получится: сервис требует Ф.И.О. и номер телефона. Можно попробовать отправить анонимку почтой по адресу г. Москва, ул. Житная, дом 14.
Как составить жалобу
Какая информация указывается в обращении:
- полное наименование органа;
- ваши Ф.И.О., адрес, номер телефона;
- суть жалобы;
- название учреждения, на которое она подается;
- просьба о проведении проверки;
- дата составления и подпись.
Скачать бланк жалобы в Минюст
Консультация по составлению документаПричины, по которым стоит позвонить
Иногда соседи и другие посторонние лица становятся свидетелем неоднократного нарушения прав детей, что заставляет их отреагировать на происходящее.
Есть ряд случаев, в которых обращение следует сделать независимо от того, анонимным оно будет или нет:
- отказ от ребенка;
- оставление несовершеннолетнего без присмотра;
- жестокое обращение с ребенком;
- злоупотребление родителями вредными привычками, хронический алкоголизм, наркомания;
- беспризорное поведение детей;
- неопрятный внешний вид, отсутствие нормальной одежды, питания, лечения и ухода.
Если появляется необходимость написать жалобу, то целесообразно изначально убедиться в справедливости своих подозрений, так как эти действия повлекут за собой проверки, визиты в семью и возможные последствия.
Жалоба в опеку на родителей
Как правило, для того чтобы обратиться в учреждение необходимо составить жалобу со всеми необходимыми реквизитами. В законах указано, что родители,а также попечители, взявшие на воспитание в свою семью должны надлежащим образом выполнять обязанности по воспитанию и содержанию детей. Жалоба на органы может поступить в том случае если в детских садиках или других учреждениях обнаружены следы побоев. При составлении документов необходимо соблюдать все правила составления, которые предъявляются к официальному документу. Документ, который составлен в ненадлежащей форме, может быть не принят органами опеки и отправлен на исправление. А это может занять дополнительное время.
Правила составления заявления в органы опеки
Ходатайство оформляется в свободной форме на усмотрение обращающегося лица. Главное придерживаться общих правил для официальных обращений:
- Оформление «шапки» (адрес отдела, данные заявителя).
- Описывание ситуации (важно написать, кем заявитель является несовершеннолетнему и рассказать о причинах, побудивших обратиться в исполнительные органы).
- Прошение (например, ходатайство о проверке условий содержания детей).
Также, при наличии, к заявлению можно приложить фотографии или видеоролики, касающиеся данного вопроса.
Для тех, кто затрудняется в составлении, в интернете на сайте Министерства образования предоставлены образцы заявлений в органы опеки и попечительства, а также образец заявления на опекунство. Которые можно использовать в качестве шаблонов или примеров. За помощью также можно обратиться В ООП. Сотрудники организации предоставить образец и помогут правильно оформить документ.
Органы опеки и попечительства
Прежде, чем разобраться с возможностью обращения в органы опеки необходимо понять, что это за учреждение и его основные функции.
Согласно Закона РФ «Об опеке и попечительстве» это орган исполнительной власти, основными функциями которого являются:
- осуществление надзора за соблюдением прав по делам несовершеннолетних. К данной категории также относятся лица, имеющие здоровых дееспособных родителей;
- Способствование урегулированию споров между родственниками касательно прав несовершеннолетнего;
- Соблюдение контроля за имущественными правами ребенка;
- В определенных законом ситуациях органы опеки имеют право изымать детей и устраивать их в специализированные учреждения.
- Дают разрешение на усыновление ребенка.
Органы опеки имеют территориальную юрисдикцию и их полномочия распределяются по каждому муниципальному району.
Основания для жалобы в органы опеки и попечительства
Иногда враждующие родственники или соседи направляют ложные уведомления о нарушении со стороны опекуна, в отношении подопечного недееспособного. Привлекают полицию или различные службы, преследуя личные корыстные цели. Такие действия нередки, хоть и являются нарушением правопорядка и предполагают административную ответственность.
Однако представители органа опеки обязаны проверить каждое полученное уведомление, чтобы ни один больной не подвергся жестокому отношению, опасности или оставлению без защиты, ухода, надзора.
В каких обстоятельствах можно позвонить, написать письмо, вызвать представителей органов опеки?
Причины для обращения в органы опеки могут быть:
- угроза жизни или здоровью гражданина;
- жестокость со стороны опекуна, родственников и других лиц (издевательства, грубость, травмы, телесные повреждения, посягательство на половую неприкосновенность);
- препятствия в предоставлении срочной медицинской помощи, при симптомах болезни;
- не обеспечение полноценным качественным питанием, истощенный и грязный внешний вид;
- антисанитария (санитарно-гигиенические требования и жилищно-бытовые условия жилого помещения не соответствуют требованиям — грязь, сырость, холод, паразиты);
- отсутствие сезонной одежды;
- подопечный или просто беспомощный человек, оставленный без присмотра, брошенный или потерявшийся в общественном месте;
- бродяжничество недееспособного или психически больного, беспомощного человека;
- опекун, злоупотребляющий алкоголем или наркотиками;
- преступный или аморальный образ жизни опекуна.
Какую ответственность несут родители
В случае ненадлежащего выполнения своих обязанностей родители или законные представители могут быть привлечены к наказанию. Виды ответственности:
- Семейно-правовая. Наступает по причине социально-опасного положения. Семья ставится на контроль.
- Административная. Если мать или отец не могут обеспечить безопасность жизни и здоровья своих детей, они привлекаются к административной ответственности (предупреждение или денежный штраф).
- Гражданско-правовая. За вред, причиненный несовершеннолетнему лицу родитель или законный представитель может быть лишен родительских прав.
- Уголовная. Тяжкое преступление в отношении ребёнка грозит уголовной ответственностью и реальным сроком лишения свободы.
Важно помнить, что лишение родительских прав и заключение под стражу не освобождают родителей от обязанности по содержанию несовершеннолетнего.
В прокуратуру
Сюда можно пожаловаться вообще по любому поводу, начиная от незаконных действий или бездействия администрации, и заканчивая беззаконием в организации по месту работы. Также некоторые органы сами привлекают прокуратуру при необходимости: например, Роспотребнадзор, если туда поступила жалоба на отравление в кафе и есть основания для привлечения руководства к уголовной ответственности.
Оставить обращение можно онлайн на сайте Генеральной прокуратуры, или же отправить письмо Почтой России.
Содержание и образец заявления
В прокуратуру можно подать заявление, указав в нем:
- полное наименование органа;
- Ф.И.О. прокурора;
- суть проблемы, подробное описание обстоятельств;
- просьбу о проведении проверки;
- дату составления.
Скачать бланк заявления в прокуратуру
Консультация по составлению документаСпособы подачи жалобы в органы опеки
Сегодня имеется несколько способов обращения с заявлением в органы опеки:
- По телефону;
- Через сайт организации;
- По почте заказным письмом;
- Личной подачей.
По телефону
Для приёма обращений граждан действует единый номер горячей линии Органов опеки 8 (800) 737-77-66. Звонки со всех телефонов бесплатны, не зависимо от оператора и региона.
Кроме того, жалобу в органы опёки можно подать по телефону территориального отделения организации, действующего в вашем городе или районе.
Для москвичей доступен номер 7 (499) 346-63-03 (звонок платный).
Почтой России, или по электронной почте
Отправить заявление в территориальное отделение ООП можно при помощи заказного письма по почте. После вручения отправления к вам придёт уведомление об этом, которое следует сохранить в качестве подтверждения вашего обращения. Подача жалобы в онлайн режиме возможна по E-mail местного ведомства.
Лично
Подать заявление можно при личном визите в местные органы опеки, узнав в справочной адрес их нахождения. Позвонив в ведомство, можно узнать приёмные часы и записаться на приём, если такая услуга предусмотрена рабочим регламентом.
Как анонимно сообщить в органы опеки?
Существует несколько способов оповещения ООП о фактах невыполнения родителями своих обязанностей или иных, требующих внимание ситуаций:
- письменное обращение;
- звонок;
- обращение через сайт.
Любой из выбранных способов имеет свои достоинства и изъяны. Однако при анонимном обращении независимо от выбранного способа есть вероятность, что заявление останется нерассмотренным.
Совершить звонок
Телефонный звонок позволяет максимально быстро отреагировать на сообщение и проверить на законность действия родителей и отношение их к несовершеннолетнему. Позвонить можно в городское (районное) отделение органов опеки и попечительства и кратко, но содержательно описать ситуацию. Ответственный сотрудник сможет оценить ее и провести необходимые проверки.
Написать жалобу
Подать обращение можно через сайт или в письменной форме. В этом случае на его рассмотрение отводится до 30 дней, и сотрудники обязаны отреагировать и провести проверку.
Этот вариант подходит для тех случаев, когда ситуация некритична, но все же требует вмешательства.
Личное обращение для написания жалобы исключает анонимность полностью.
[expert_bq id=2414]Альтернативой может стать обращение через почту. Для этого потребуется составить письмо, при этом необязательно указывать имя отправителя и обратный адрес.[/expert_bq]
Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:+7 (499) 938-66-24 - Москва и обл.
+7 (812) 425-62-38 - Санкт-Петербург и обл.
8 (800) 350-97-52 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!
Источники
Использованные источники информации при написании статьи:
- https://socprav.ru/kak-napisat-anonimnuyu-zhalobu
- https://spravka2.ru/kak-anonimno-soobschit-v-organy-opeki.html
- https://opekarf.ru/opeka-i-popechitelstvo/obshhie-ponyatiya/zhaloba-v-opeku-na-mat
- https://xn-----8kcfoadtdwf6afdebk3aqd3h8e.xn--p1ai/opeka-i-popechitelstvo/kak-podat-zhalobu-v-organy-opeki-i-popechitelstva/
- https://zhalobaonline.ru/organization/v-organy-opeki/
- https://prozakon.guru/semejnoe-pravo/zashhita-prav/kak-obratitsya-v-organyi-opeki-anonimno.html