Жалоба в Министерство образования: как написать и подать Если вы столкнулись с неправомерными действиями в учебном заведении РФ, вы можете написать жалобу. Как правильно написать и куда отправить письмо в Департамент образования. Инструкции и образцы жалоб, контакты чиновников, сроки рассмотрения
Содержание
Основания для обращения
Пожаловаться в Департамент образования г. Москвы можно в таких случаях:
- Возникновение конфликтных ситуаций с руководством учебного учреждения.
- Предвзятое отношение к ребенку.
- Ненадлежащий присмотр за ребенком, что стало причиной травм и увечий.
- Моральное или физическое насилие.
- Некомпетентность педагога.
- Проблемы с записью ребенка в детский сад, первый класс и т. д.
- Сложности с продвижением в электронной очереди.
- Несправедливое оценивание знаний учащихся.
- Неправомерные поборы.
Анонимная жалоба
Многие бояться за дальнейшую учебу своего ребенка. Поэтому и обращаются с анонимными заявлениями в департамент. По существующему законодательству такие заявления не принимаются и не рассматриваются. Заявление в обязательном порядке должно иметь отправителя. Кроме того, кому-то надо сообщить о предпринятых мерах. И оправить ответ надо на определенный адрес.
Но из этого правила есть исключения. Если в заявлении указаны серьезные правонарушения, но проверка все-таки может быть проведена. К таким случаям можно отнести угрозу совершения террористических актов, преступления против жизни и здоровья учащихся.
Как написать жалобу в департамент образования города москвы пример
Подать жалобу в Департамент образования можно в случаях, когда действия учителей, школы/ВУЗа/детского сада или администрации учебного заведения нарушают ваши права, права ребенка и текущее законодательство. В документе должна быть отражена суть претензии, приведено подробное описание противоправных действий и нарушений и выставлено требование исправить ситуацию.
Из-за ошибок в оформлении и формулировках, а также из-за «случайных9raquo; пропаж заявлений, содержащих претензии, следует соблюдать строгие правила составления и подачи жалобы. В этом вам помогут юристы сервиса Правовед.ru.
3 Выберите юриста
Выберите юриста, который
предложит самые выгодные
условия, и начните работу!
2 Получите предложения
в течение 10-15 минут предложат
вам свои услуги и назовут цены.
1 Заполните заявку
Опишите документ, который вам
нужен. Это бесплатно и займет
не более пяти минут.
и ничего не теряете, если никто
из юристов вам не подойдет.
разных юристов и выбираете
самые выгодные условия.
результатом, напишите нам, и мы
Написать жалобу в Департамент образования 2022 года
Возможность отстоять свои права и права ребенка закреплена в Федеральном законе 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Согласно статье 45 закона у родителей, опекунов и других официальных представителей учащегося (если он несовершеннолетний) и у самого него есть возможность оспорить действия и учебного заведения, и администрации, и преподавателей/учителей.
В основном жалобы касаются:
- Поборов с родителей на различные нужды школы, класса.
- Внезапных изменений программы, использования учебников, разрешения на которые нет.
- Включение в школьный курс занятий, не относящихся к программе.
- Халатное и/или непрофессиональное отношение учителей и администрации к своим обязанностям.
- Попустительство хулиганству в школе/классе со стороны преподавателей и администрации.
- Требование взятки или получение взяток преподавателями или администрацией учебного заведения.
Любое основание из перечисленных может быть использовано для составления жалобы и передачи её в Департамент образования.
Чем младше ребенок, тем меньше доверия его показаниям — а давать их придется, если доказательная база в виде документов, аудио- или видеоматериалов отсутствует.
Правильно подать жалобу в Департамент образования — значит сделать следующее:
- До отправки претензий обратиться к учителю или преподавателю — если есть жалобы на него и к администрации учебного заведения.
- Собрать свидетельские показания и доказательства нарушений в работе педагогов или школы/ВУЗа — вплоть до записей родительских собраний.
- Оформить документ в соответствии с требованиями, закрепленными в законодательстве.
- Отправить в Департамент заказным письмом с уведомлением о получении, разместить на сайте Департамента или отнести лично.
Оформление жалобы включает в себя:
- Указание персональных данных.
- Указание учебного заведения и/или сотрудников, чьи действия расцениваются как противоправные.
- Описание ситуации, желательно — со ссылками на нормативные акты, положения которых нарушены.
- Требование проведения проверки или оформления предписания для исправления ситуации.
Отказать Департамент может из-за неточностей в оформлении, ошибок, отсутствия перечисленных выше пунктов. А также из-за того, что заявитель не пытался уладить дело иным путем: разговором с преподавателем или администрацией. Избежать отказов можно, если обратиться за помощью в составлении жалобы к юристам.
В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!
Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно
Источник:
Жалоба на департамент образования
- ненадлежащий присмотр, что привело к возникновению травм у ребенка при его нахождении в учебном заведении;
- насилие над ребенком: физическое или моральное;
- некомпетентность педагогов;
- при возникновении проблем с попаданием ребенка в детский сад, школу или другие учебные заведения;
- сложности, возникшие в продвижении электронной очереди;
- поборы в учебных учреждениях.
Возможные формы обращения (жалоб) На сегодняшний день вы можете воспользоваться одним из способов направления обращения в Департамент образования столицы:
- жалоба в письменном виде;
- оставив жалобу по телефону;
- записавшись на личный прием к уполномоченному лицу;
- воспользовавшись официальным сайтом.
Письменная жалоба В письменном виде вы можете отправить жалобу на следующие адреса:
- 129090, г.
Письменная жалоба
В письменном виде вы можете отправить жалобу на следующие адреса:
- 129090, г. Москва, улица Большая Спасская, дом 15, стр. 1 (заказное письмо с уведомлением); · в электронном виде на адрес: [email protected] – это возможно только для организаций и компаний;
- при личной подаче в приемной Департамента образования столицы, расположенной по адресу: Москва, улица Набережная Академика Туполева, дом 15, корп. 4.
Как направить жалобу в Министерство образования?
Вы можете направить жалобу в Министерство в том случае, если:
- размер сборов в школьные фонды слишком высок, вы подозреваете нецелевое использование средств;
- происходит унижение чести и достоинства вашего ребенка, имеет место физическое насилие. При наличии доказательств насилия вы можете обратиться в Прокуратуру;
- имеет место предвзятое отношение к вашему ребенку, занижаются его способности и оценки.
В Министерство образования стоит обращаться в том случае, если вам отказали в рассмотрении жалобы в местном управлении образования, иначе вашу жалобу перенаправят в территориальный орган.
Вы можете направить жалобу по почте (заказным письмом с уведомлением) на адреса:
- 125993, ГСП-3, Москва, ул. Тверская, д. 11;
- 117997, Москва, ул. Люсиновская, д. 51.
Как обратиться в Департамент образования
Поводом обратиться в ДО г. Москвы может быть:
- Предвзятое отношение к ребенку, завышенные требования.
- Получение ребенком травмы во время учебного процесса.
- Факты морального или физического насилия.
- Некомпетентное поведение педагога.
- Конфликтная ситуация, которая мешает ребенку реализовать свое право на получение образования.
- Сложности с электронной очередью.
- Проблемы с записью ребенка в 1-й класс и т.д.
Направить обращение можно несколькими способами:
- В письменном виде.
- В телефонном режиме.
- На официальном сайте.
- Записавшись на личный прием.
Как отправить письмо в Департамент образования
Сделать это можно несколькими способами:
- На электронный адрес [email protected] или [email protected] (сюда можно направлять вопросы относительно предоставления образования).
- Почтой России по адресу: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1. Руководителю Департамента образования г. Москвы Калине Иссааку Иосифовичу
- Написать в Общественную приемную по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4.
- Лично зарегистрировать ходатайство в Приемной.
Пожаловаться в городской Департамент образования по телефону
Для оказания консультаций, ответов на вопросы и регистрации обращений работает линия единой справочной службы г. Москвы +7 (495) 777-77-77. После соединения оператор попросит представиться, назвать свои паспортные данные, адрес проживания и кратко озвучить проблему. Затем информация будет записана и передана для подготовки письменного ответа.
Задать вопросы относительно регистрации и обработки корреспонденции можно, позвонив по телефону: +7 (499) 369-31-48, +7 (495) 366-66-80 (Общественная приемная).
Консультации относительно образовательного процесса можно получить по номеру +7 (495) 530-71-71 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00).
Источники
Использованные источники информации при написании статьи:
- https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%d0%b4%d0%b5%d0%bf%d0%b0%d1%80%d1%82%d0%b0%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d1%82-%d0%be%d0%b1%d1%80%d0%b0%d0%b7%d0%be%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%bc%d0%be%d1%81%d0%ba%d0%b2%d1%8b/
- https://iurist.info/zhalobi/zhaloba-na-shkolu-v-departament-obrazovaniya.html
- https://lawyerics.ru/zhaloba-v-departament-obrazovaniya-goroda-moskvy-obrazec.html
- http://juristufa.ru/2018/04/17/kak-podat-zhalobu-v-departament-obrazovaniya-goroda-moskvy/
- https://pravo.media/zhaloba/v-departament-obrazovaniya-moskvy/
- https://pravo.media/zhaloba/napisat-zhalobu-v-ministerstvo-obrazovaniya-rf/
- https://oletter.org/%d0%bf%d0%b8%d1%81%d1%8c%d0%bc%d0%be-%d0%b4%d0%b5%d0%bf%d0%b0%d1%80%d1%82%d0%b0%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d1%82-%d0%be%d0%b1%d1%80%d0%b0%d0%b7%d0%be%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d1%8f